回来当我作为顾问做出大量收入时,我了解到,大多数与新客户的参与是拯救在内部解决方案对问题的失败的尝试。要求工作人员解决一些技术商业问题,通常给它一个非常好的尝试。
但是,他们并不是制定解决方案所需领域的专家。在事情变得很明显行不通之后,他们决定寻求外部帮助,但在很多情况下不是解决问题,而不是实施他们的“解决方案”。
通常,解决方案不可行,他们已经制定了大量资本支出,耗尽了原有的预算。但是,作为一个专家,我可以看到没有多少“制定解决方案工作”实际上可以解决这个问题。很多次我不得不拒绝工作,因为到底我将有一个人责怪失败的项目。
我很早就学会了,当有人问我是否可以“做一些事情”时,我应该问,“你为什么想做这件事?”
对于长期客户来说,即使初始参与是救援,随后的接触是关于问题而不是解决方案。
客户是解决问题的专家,顾问是解决问题的专家。
总是问“你为什么要这样做?”如果你真的想帮助别人,因为他们可能很好有一个非常好的原因,但它们也可能完全摆脱标记。在任何一种情况下,更多信息都使得帮助更容易,结果更好。
但是,他们并不是制定解决方案所需领域的专家。在事情变得很明显行不通之后,他们决定寻求外部帮助,但在很多情况下不是解决问题,而不是实施他们的“解决方案”。
通常,解决方案不可行,他们已经制定了大量资本支出,耗尽了原有的预算。但是,作为一个专家,我可以看到没有多少“制定解决方案工作”实际上可以解决这个问题。很多次我不得不拒绝工作,因为到底我将有一个人责怪失败的项目。
我很早就学会了,当有人问我是否可以“做一些事情”时,我应该问,“你为什么想做这件事?”
对于长期客户来说,即使初始参与是救援,随后的接触是关于问题而不是解决方案。
客户是解决问题的专家,顾问是解决问题的专家。
总是问“你为什么要这样做?”如果你真的想帮助别人,因为他们可能很好有一个非常好的原因,但它们也可能完全摆脱标记。在任何一种情况下,更多信息都使得帮助更容易,结果更好。